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サポート体制

サポート体制イメージ図

飲食店のサポート業務に特化した専任スタッフが365日24時間 有人体制でシステム稼動後も日々の運用をサポート致します。
飲食店向けシステムFoodingJournalのサポート体制イメージ図

プロスのサポート

飲食店システムのコールセンター業務における長年の実績

プロスでは16年に渡り、飲食業に特化した365日24時間のコールセンター業務の実績を積み重ねてまいりました。 そのため、どこよりも飲食店を理解したサポート業務のできる会社であると自負しております。

飲食店の店長様にはパソコンに不慣れな方も多くいらっしゃるため、どうやったら理解できるように上手く伝えられるか、使いこなせるようになるかの試行錯誤を繰り返してきました。 ときには言葉が足らず、お客様にお叱りを受けるようなこともありました。 でも、こうしてお客様のご協力のもと、長年積み上げてきた「飲食業専門のサポートデスクとしての経験とノウハウ」は当社にとっては今では何よりの宝となっております。

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